⭐ SOLDES : -10% sur une sélection de chariots ⭐

Livraison

Dans quels pays livrez-vous ?

Chariot-course.com livre ses clients partout dans le monde.
Pour la France métropolitaine et les pays européens (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France métropolitaine, Finlande, Grande-Bretagne, Italie, Irlande, Luxembourg, Norvège, Monaco, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse) nous vous invitons à créer votre compte et à passer commande directement.
Pour les autres destinations, veuillez contacter notre service clients pour connaître le montant des frais de port en fonction du poids de votre colis.

Quels sont les modes de livraison ?

La livraison des colis est faite par Mondial Relay, Relais Colis, Chronopost, Colissimo ou par GLS. Le choix du transporteur est fait par Chariot-course.com en fonction du poids et de l’encombrement du colis.

Quels sont délais de livraison ?

A compter du jour d’expédition, le délai moyen constaté (en jours ouvrés) est :

  • 2 à 3 jours pour les livraisons à domicile (livraison du lundi au samedi matin)
  • 3 à 5 jours pour les livraisons en points relais

Quels sont les tarifs de livraison ?

  • Livraison à domicile : France métropolitaine, Monaco, Corse de 5,90 € à 36,90 € selon le poids du colis.
  • Livraison en points relais : France métropolitaine, Monaco, Corse de 6,90 € à 24,90 € selon le poids du colis.

Quand mon colis est-il expédié ?

Parce que nous savons que vous attendez votre commande avec impatience, nous la transmettons à nos équipes de préparation dès qu’elle est validée et que la marchandise est prête à être expédiée. Votre colis est ensuite remis au transporteur afin qu’il vous soit livré dans les meilleurs délais.

Les produits ayant une mention : “Article en stock – Expédition env. 2 jours” sont expédiés dans un délai allant de 1 jours à 3 jours ouvrés.

Les produits ayant une mention : “Commande fournisseur” ou “Sur commande” ou “Article en stock – Expédition env. 7 jours” sont expédiés dans un délai allant de 7 jours à 14 jours ouvrés.

Comment suivre la livraison de mon colis ?

Lorsque votre commande est expédiée, nous vous envoyons un mail, le numéro de votre colis et un lien pour vous rendre sur le site du transporteur.

Que faire si le produit est endommagé à la réception ?

Si le colis est détérioré et que l’un des produits s’avère endommagé au moment de la réception, faites impérativement des réserves sur le bon du livreur. Si vous êtes absent lors de la livraison, vous devez immédiatement avertir le transporteur concerné.
Contactez ensuite notre service clients afin que nous puissions faire le suivi de l’incident.

Que faire si un produit est manquant dans le colis ?

Malgré tout le soin apporté par Chariot-course.com dans la préparation des colis, il peut arriver qu’un article soit manquant. Vérifiez que les produits indiqués sur le bon de livraison ou la facture accompagnant le colis correspondent exactement au contenu de votre colis. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service clients dans les 48h.

Que faire si le contenu du colis n’est pas conforme à ma commande ?

Vérifiez que les produits indiqués sur le bon de livraison ou la facture accompagnant le colis correspondent exactement au contenu de votre colis. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre service clients dans les 48h.

Chariot-course.com
Logo
Comparer les articles
  • Total (0)
Comparer les produits
0
Mon panier
Votre panier est vide.

Il semble que vous n'ayez pas encore fait de choix.

Panier