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Qui peut commander ?

Tout le monde peut commander.
Nous livrons les particuliers, les professionnels, les artisans, les entreprises, les administrations et les établissements de santé.

Comment passer une commande ?

  • Internet :

Pour passer une commande sur notre site, rien de plus facile.
Explorez notre catalogue, parcourez les différentes catégories ou notre moteur de recherche interne pour trouver le produit que vous recherchez.
Sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter en cliquant sur « Ajouter au panier ».
Une fois tous vos produits mis dans le panier, cliquez sur le bouton « Commander » et laissez-vous guider.

Au bout de combien de temps ma commande est-elle expédiée ?

Le délai d’expédition varie entre un et quatre jours. Pour les produits fabriqués à la demande, le délai d’expédition généralement constaté est de 15 jours ouvrés. Les produits “sur commande” sont expédiés en environ 20 jours.
Vous êtes averti par mail le soir de l’expédition et vous pouvez suivre votre livraison sur les sites Internet de Boxtal.

Comment payer ?

Chariot-course.com vous propose 3 modes de paiement :

  • Carte bancaire : Carte Bleue, Visa ou Mastercard via notre partenaire STRIPE (n°1 des plateformes de paiement au monde)
  • Paypal
  • Mandat administratif (exclusivement réservé aux administrations françaises)

Le mandat administratif est exclusivement réservé aux administrations françaises :
Pour valider une commande par mandat administratif, envoyez un bon de commande tamponné et signé au service clients par mail, fax ou courrier.

Le paiement par mandat administratif doit être établi en utilisant nos coordonnées bancaires :

Banque : SHINE FRANCE
Domiciliation : TREEZOR
Code banque : 16798
Guichet : 00001
N° de compte : 00002121769
Clé RIB : 51
IBAN : FR76 1679 8000 0100 0021 2176 951
BIC (virement SWIFT) : TRZOFR21XXX

Important : précisez le no de facture en libellé d’opération.

Quand procédez-vous à l’encaissement du paiement ?

Carte bancaire et Paypal :
L’encaissement se fait le jour où votre commande est passée.

Comment obtenir une facture ?

La facture est jointe à votre colis.
Pour obtenir un duplicata de facture, veuillez vous connecter à votre compte client.

Le paiement par CB est-il sécurisé ?

Le paiement est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire : STRIPE (n°1 des plateformes de paiement au monde).
Les données bancaires, que vous transmettez, sont entièrement sécurisées par notre partenaire bancaire. Vos informations bancaires sont saisies directement sur le site de notre banque pour vous garantir une totale confidentialité de vos données. Elles ne seront connues de personne et aucune information bancaire n’est stockée chez Chariot-course.com.

L’ensemble du site est sécurisé par un certificat SSL HTTPS.

Vous désirez utiliser un code promotionnel ?

Rien de plus simple. Saisissez simplement votre code promotionnel lorsque vous finalisez votre commande dans le champ « code promotionnel ». Le montant du code promotionnel est directement déduit du montant de votre commande.

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